Produits
Service

1. Les clients peuvent nous (Top technology) demander de faire une enquête sur leurs projets d'écran LED pour obtenir les informations qu'ils veulent, telles que l'installation, la position, la structure de mur, le roulement portant, la luminance ambiante, la plage de visibilité, l'alimentation de puissance et les conditions de câblage.
2. En fonction des informations obtenues par l'enquête, des demandes et des informations de condition fournies par notre client, nous établissons la faisabilité et fournissons un projet complet portant sur le capital, les termes de production, l'effet et les fonctions prédictibles de l'affichage. Ce projet doit être confirmé par notre client. Par la suite, il sera utilisé comme référence d'acceptation du produit. Après la négociation effectuée entre Top technology et notre client, les deux parties signeront un contrat de travail qui a un effet légal en fonction du droit des sociétés de la République populaire de Chine.
3. Top technology arrangera la production et fournira les instructions d'installation ainsi que les technologies de formation en se basant sur le contrat établi. Le client devra fournir la coopération nécessaire à son établissement. Après l'installation du système d'écran LED, top technology préparera un rapport d'acceptation. Le client devra finaliser le rapport d'acceptation avant le temps stipulé par le contrat et vérifier si le rapport est exact ou non.
4. Top technology possède un système complet de service après-vente. A tous nos produits sont attachés des cartes de garantie et des rapports relatifs. Tous les produits sont entretenus par des techniciens professionnels de notre département de service après-vente.
 
Services après-vente :

Clauses du service après-vente :
TOP Technology juge l'excellence des services comme un élément très important pour la longévité d'une société. Le département de service après-vente, est un département clé d'une entreprise, qui est chargé de la fourniture des formations, de l'entretien des produits et des services complets.
 
Clauses concrètes du service après-vente :  
1. Fournir gratuitement des logiciels, une formation d'entretien des hardwares et des matériaux relatifs. Fournir irrégulièrement des conférences de formation aux usagers. 
2. Fournir les pièces d'usure et les manuels de maintenance aux clients.  
3. Fournir une garantie permanente, y compris deux ans d'entretien gratuit et un entretien payant permanent.  
4. Système appel/visite (Généralement, une fois / 2 mois) 
5. Entretien régulier par des techniciens de maintenance de notre société (1 fois / 12 mois pour les clients qui ne sont pas dans la province de Shenzhen, 1 fois / 6 mois pour les clients à Shenzhen). 
6. Si votre écran LED est en panne, nous vous répondrons dans les 2 h suivant votre appel et enverrons un technicien sous 48h.